Kaza Prosedürü (1/2)
Kiralama müşterilerimiz için önemli bilgiler. Herhangi bir kaza veya hasar durumunda bu adımlar dikkatle izlenmelidir.
1. Derhal Ofisimizle Görüşün
Gecikmeden bilgi veriniz. 7/24 Destek için:
Destek İçin Tıklayınız
⚠️ Ofis onayı olmadan hiçbir işlem yapmayınız.
Destek İçin Tıklayınız
⚠️ Ofis onayı olmadan hiçbir işlem yapmayınız.
2. Fotoğraf ve Video Çekin
Şu detayları çekip hemen bize gönderin:
- Aracın genel görünümü ve hasarlı bölge
- Olaya karışan tüm plakalar
- Kaza mahalli, yol ve trafik durumu
3. Polis Raporu Zorunluluğu
Şu durumlarda polis/jandarma raporu şarttır:
- Çift taraflı kazalar ve yaralanmalı olaylar
- Kamu malına zarar veya vur-kaç durumları